Satisfazer os nossos utentes, cuidando todos os dias no sentido de aumentar as suas capacidades físicas e cognitivas, gerando-lhes assim qualidade de vida e uma melhoria significativa no seu processo de envelhecimento. Respeito, dignidade e excelência no modo de agir são os valores que nos definem!
O Centro Social Nossa Senhora da Esperança, nas suas ações, tem como objetivos:
• Oferecer aos idosos um espaço vivo, socialmente organizado e adaptado às suas idades, para que possam viver e conviver de acordo com a sua personalidade, promovendo ainda as relações sociais;
• Prestar aos utentes os cuidados de que carecem, proporcionando serviços permanentes e adequados à sua problemática biopsicossocial;
• Contribuir para a estabilização e/ou retardamento do processo de envelhecimento;
• Criar condições que permitam preservar e incentivar relações familiares e potenciar a integração social.
O Centro Social Nossa Senhora da Esperança oferece apoio social à pessoa idosa, com alojamento coletivo, de utilização permanente ou temporária/férias, fornecimento de refeições, cuidados de higiene e conforto e cuidados de saúde, fomentando o convívio e proporcionando animação sociocultural e a ocupação dos tempos livres dos seus utentes. É com base nesta oferta e nos seus objetivos que a instituição é solicitada por todos os que aqui convivem!
Constituída num contexto humanizado e personalizado, tendo em conta as efetivas necessidades específicas de cada indivíduo, numa visão integral e integrada da sua condição física, psíquica, emocional, cultural e social. Desenvolvida também em equipamento destinado a residência acompanhada sob o ponto de vista técnico, de saúde e afectivo.
Permite o acolhimento parcial do utente mantendo-o no seu meio habitual, melhorando a sua qualidade e vida e manutenção diária, potenciando ainda um conjunto de ações destinadas a promover o seu bem-estar, a convivência, integração social e desenvolvimento pessoal.
Prestação de cuidados e serviços a pessoas que se encontram no seu domicílio, porém, em situação de dependência ou com limitações físicas e/ou psíquicas, assegurando a satisfação das suas necessidades básicas e específicas, no contexto da sua vida diária, apoiando-as ainda com diversas atividades sócio-recreativas.
No sentido de ajudar pessoas e famílias mais carenciadas, o fornecimento de refeições para consumo fora da instituição poderá ser garantido por esta.
Todos os quartos (triplos, duplos e simples) estão equipados com casa de banho, aquecimento central e “campainha”. A ERPI (Estrutura Residencial para Pessoas Idosas) dispõe de todas as condições e conforto, espaço e enquadramento no meio envolvente. Está ainda equipada com todos os materiais e dispositivos de segurança específicos exigidos.
Tratamento de roupa pessoal e de cama.
24 horas por dia, durante a sua permanência na ERPI.
As ementas são afixadas semanalmente e elaboradas de modo a responder às necessidades e gostos dos utentes. A existência de dietas especiais terão lugar em caso de prescrição médica.
São proporcionados todos os cuidados fundamentais que asseguram uma higiene pessoal adequada.
Os utentes têm direito a assistência de enfermagem nas instalações da instituição.
Com o objetivo de tornar a vida do idoso mais agradável, minimizando o seu isolamento social e inatividade, realizam-se regularmente diversas atividades de animação sociocultural.
Os idosos são incentivados a relacionarem-se com grupos e estruturas de organização social, bem como a comunicarem com familiares e vizinhança.
Todas as entradas e saídas dos utentes devem ser combinadas previamente. Os utentes podem sair à rua durante o dia, desde que tenham o parecer do responsável.